সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

339bat গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা ও ডেটা ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

আপনি 339bat-এ যা করেন, যা তথ্য দেন — সেগুলো কীভাবে রাখা হয়, কোথায় যায়, কতদিন থাকে — এই পেজে সব স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো নেই।

SSL এনক্রিপ্টেড তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ GDPR অনুপ্রাণিত
আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি

339bat বিশ্বাস করে আপনার তথ্য শুধু আপনার — আমরা শুধু সেবা দিতে প্রয়োজনীয়টুকুই ব্যবহার করি।

256-bit AES 2FA সুরক্ষা অডিট নিয়মিত
গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয় এক নজরে

দীর্ঘ নীতিমালা পড়ার আগে সারসংক্ষেপ কার্ডগুলো দেখে নিন।

কী তথ্য নেওয়া হয়

শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় — নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

ন্যূনতম সংগ্রহ
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই

339bat আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

বিক্রয় নিষিদ্ধ
সর্বোচ্চ নিরাপত্তা স্তর

সমস্ত ডেটা 256-bit AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। সার্ভার নিরাপত্তা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটরের দ্বারা যাচাই করা হয়। ডেটা সেন্টার ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেমে সুরক্ষিত।

এন্টারপ্রাইজ গ্রেড
আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে সরাসরি করা যায়।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
কুকি ব্যবহার স্বচ্ছ

339bat শুধুমাত্র সেশন ও কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না। সাইট ব্রাউজ করে সম্মতি দেওয়া যায়।

ন্যূনতম কুকি
লঙ্ঘন হলে তাৎক্ষণিক জানানো

কোনো কারণে তথ্য নিরাপত্তায় সমস্যা হলে 339bat ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের ইমেইলে জানাবে এবং প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।

৭২ ঘণ্টায় নোটিশ

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 339bat প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 339bat ব্যবহার করার মানে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা সহজ ভাষায় বলতে চাই — আমরা কী নিই, কেন নিই, কীভাবে রাখি, এবং আপনার কী অধিকার আছে। কোনো আইনি ভাষার জঙ্গল নেই এখানে।

মনে রাখুন: এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শুরুতে তারিখ বদলানো হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
অনুচ্ছেদ ১

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

339bat কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যেগুলো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার। তথ্যগুলো দুই ধরনের — সরাসরি আপনার দেওয়া, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া।

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ হয় কেন দরকার
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC)
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
পেমেন্ট তথ্য bKash/Nagad নম্বর (সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষিত হয় না) লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
কার্যক্রম লগ লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস, IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ডিভাইস তথ্য ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নতি
আমরা সংগ্রহ করি না: আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, বা আপনার ফোনের অন্য কোনো তথ্য। ফর্মে না চাইলে কিছুই নেওয়া হয় না।
অনুচ্ছেদ ২

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

339bat সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে বলা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা — লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট, নিরাপত্তা যাচাই।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ — ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্র পাঠানো।
  • জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ — অস্বাভাবিক লেনদেন বা লগইন শনাক্ত করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন — KYC ও আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়ন্ত্রকের প্রয়োজনীয়তা।
  • সেবার মান উন্নতি — প্ল্যাটফর্মের কোন অংশে সমস্যা হচ্ছে বোঝা ও সমাধান করা।
  • গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি — নিরাপত্তা আপডেট, পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ, নীতি পরিবর্তন।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া প্রমোশনাল ইমেইল পাঠানো হয় না — অপ্ট-আউট সবসময় সম্ভব।
  • ব্যক্তিগত প্রোফাইলিং বা টার্গেটেড বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
অনুচ্ছেদ ৩

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার তথ্য কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — এই প্রশ্নটা অনেকেই জিজ্ঞেস করেন। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

ডেটা ধারণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
লেনদেন লগ
৫ বছর
KYC দলিল
৫ বছর
লগইন লগ
৩ বছর
কুকি ডেটা
৩০–৯০ দিন
মার্কেটিং সম্মতি
অপ্ট-আউট পর্যন্ত
নিরাপত্তা পদক্ষেপ
  • সমস্ত ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত — শিল্পের সর্বোচ্চ মান।
  • সার্ভার ও নেটওয়ার্ক ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেমে সুরক্ষিত।
  • তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিটর প্রতি তিন মাসে একবার সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • কর্মীরা শুধুমাত্র নিজের কাজের প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস।
  • ডেটা ব্যাকআপ এনক্রিপ্টেড আকারে ভিন্ন ভৌগোলিক অবস্থানে সংরক্ষিত হয়।
অনুচ্ছেদ ৪

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

এটা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নগুলোর একটি। 339bat-এর অবস্থান সম্পূর্ণ স্পষ্ট:

  • বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কখনোই নয় — আপনার নাম, ফোন নম্বর বা বেটিং ইতিহাস বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার বা বিক্রি করা হয় না।
  • ডেটা ব্রোকারদের কাছে নয় — তথ্য সংগ্রহকারী বা বিক্রেতা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তি নেই।
  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad ইত্যাদি লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য পায়।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার হতে পারে — তারাও গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায় শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তথ্য দেওয়া হয় — আর কিছু নয়।
চুক্তিগত সুরক্ষা: 339bat যেকোনো সেবা প্রদানকারীর সাথে তথ্য গোপনীয়তা চুক্তি (DPA) স্বাক্ষর করে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
অনুচ্ছেদ ৫

কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 339bat তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন। এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না — অক্ষম করা যায় না।
  • কার্যকারিতার কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম বা সেটিংস মনে রাখা। এগুলো অক্ষম করলে প্রতিবার নতুন করে সেট করতে হবে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজে সমস্যা হচ্ছে বোঝার জন্য সামগ্রিক (বেনামী) ডেটা। ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করে না।
  • বিজ্ঞাপন কুকি: 339bat ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা রিটার্গেটিং কুকি ব্যবহার করে না।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা কাজ না-ও করতে পারে।

অনুচ্ছেদ ৬

আপনার অধিকার

339bat-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার আছে। এগুলো ব্যবহার করতে কোনো কারণ দর্শাতে হবে না।

দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে চাওয়া যাবে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধনের আবেদন করা যাবে।

মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন।

বহনযোগ্যতার অধিকার

নিজের তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়া যাবে।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলা যাবে।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং থেকে অপ্ট-আউট করা যাবে।

অধিকার প্রয়োগ করতে: support@339bat.biz-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। 339bat ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।
অনুচ্ছেদ ৭

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

339bat কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। এই ক্ষেত্রে আমাদের নীতি:

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হলে তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে অবহিত করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
অনুচ্ছেদ ৮

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে এবং পেজের শুরুতে নতুন তারিখ দেওয়া হবে। মূলগত পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সক্রিয় সম্মতি চাওয়া হবে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী তৈরি। যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য সরাসরি যোগাযোগ করুন: support@339bat.biz

সচরাচর জিজ্ঞাসা

হ্যাঁ, 339bat-এর মোবাইল অ্যাপ আছে এবং এটা Android ডিভাইসে চমৎকারভাবে কাজ করে।

Android অ্যাপ ডাউনলোড করবেন যেভাবে:

  1. আপনার ফোনের ব্রাউজারে 339bat.biz খুলুন।
  2. পেজের নিচে বা হোমপেজে "অ্যাপ ডাউনলোড" বোতামটি খুঁজুন।
  3. APK ফাইল ডাউনলোড শুরু হবে। ডাউনলোড শেষ হলে ফাইলটিতে ট্যাপ করুন।
  4. যদি "অজানা উৎস থেকে ইনস্টল" ব্লক করা থাকে, Settings → Security → Unknown Sources থেকে অনুমতি দিন।
  5. ইনস্টল সম্পন্ন হলে লগইন করুন এবং অ্যাপ উপভোগ করুন।

iOS (iPhone) ব্যবহারকারীরা সরাসরি Safari ব্রাউজারে 339bat.biz খুলুন। শেয়ার আইকনে ট্যাপ করে "Add to Home Screen" বেছে নিলে অ্যাপের মতো অভিজ্ঞতা পাবেন।

নিরাপত্তা টিপ: শুধুমাত্র 339bat-এর অফিশিয়াল সাইট থেকে অ্যাপ ডাউনলোড করুন। তৃতীয় পক্ষের সাইট বা Telegram থেকে ডাউনলোড করা নিরাপদ নয়।

পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া খুব সাধারণ ব্যাপার — চিন্তার কিছু নেই, 339bat-এ রিসেটের প্রক্রিয়া সহজ:

ইমেইল দিয়ে রিসেট (সবচেয়ে দ্রুত):

  1. লগইন পেজে যান এবং "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন।
  2. নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা দিন।
  3. ইনবক্সে (বা Spam ফোল্ডারে) রিসেট লিংক আসবে — সাধারণত ২–৫ মিনিটে।
  4. লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।
  5. নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন।

ফোন নম্বর দিয়ে রিসেট: নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে — OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

কোনোটাই কাজ না করলে: লাইভ চ্যাটে বা support@339bat.biz-এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করে ম্যানুয়ালি সাহায্য করা হবে।

সতর্কতা: 339bat কখনো ইমেইল বা SMS-এ পাসওয়ার্ড চায় না। কেউ এভাবে চাইলে সেটা প্রতারণা।

আপনার তথ্য নিরাপদ — নিশ্চিন্তে শুরু করুন

339bat-এর গোপনীয়তা নীতি আপনার সুরক্ষার জন্য। বিশ্বাস নিয়ে যোগ দিন — আজই নিবন্ধন করুন ও প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।

English